Qui sommes-nous?

  • Depuis 1994, PFLS s’est spécialisée dans la production, la vente et le maintien des bornes de paiement et des bornes interactives. Elle a longtemps observé le comportement des utilisateurs des bornes et intègre régulièrement des statistiques des fréquences d’utilisation et de satisfaction client pour avoir une meilleure qualité client.
  • PFLS met à votre disposition une équipe de professionnel passionné et compétent qui ont le sens du collectif, du travail collaboratif et la création des conditions d’entraide. Elle s’engage sur l’ensemble du processus, de la conception à la livraison, au montage et formation du personnel utilisateur.
    L’équipe PFLS est pluridisciplinaire qui comprend un designer graphiste, un ingénieur, un technicien, un développeur, un chef projet et un financier. Son organisation lui permet de répondre au mieux à vos besoins en vous accompagnant, conseillant et aidant à réaliser votre projet de borne :
    • Un grand sens d’écoute, d’analyse et de conseil
    • Une Créativité et un design de bornes modernes et personnalisées
    • Une expertise dans la production et l’assemblage des bornes
    • Une expertise dans les développements logiciels
    • Un performant déploiement, test, livraison et installation
    • Une garantie de maintenance et de SAV rapide
  • En exploitant ses compétences et performances, PFLS a pu proposer une gamme de produits aussi complète que variée, de conjuguer la qualité, la pérennité et l'innovation technologique. En 2014, l'offre PFLS a considérablement évolué et s'est démocratisée. Avec l’offre complète PFLS et dont les premiers prix commencent à partir de 1500 €. PFLS a rassemblé son offre borne dans un catalogue en ligne qui se décompose en plusieurs sections Vous pouvez imaginer et composer votre borne personnalisée et unique à partir de notre offre standard :
    • Plusieurs modèles proposés : d’intérieur, d’extérieur, standards ou sur-mesure.
    • Logiciels fonctionnels intégrés sécurisés
  • Aujourd’hui, les bornes sont de plus en plus présentes dans le paysage urbain mais aussi au sein des entreprises ou des commerces. Il y a de réelles opportunités à intégrer dès aujourd'hui des bornes dans vos dispositifs d'accueil de vos clients ou de votre public. Plusieurs entreprises ont compris l’importance et l’efficacité de ses bornes et ils les ont adoptés. Parmi eux, ceux qu’ils nous font confiance.
 
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Approche bornes PFLS

  • Approche bornes PFLS est bien sensible à la demande de la population utilisatrice des bornes. Depuis 1994, le département R&D de PFLS n’a pas arrêté d’expérimenter et de mettre en place des stratégies pour séduire ses clients en offrant aux utilisateurs des bornes qui se déplacent pour payer leurs factures ou pour chercher l’information, un accueil calme et tranquille leur permettant d’éviter les longs et interminables files d’attente. Pour PFLS, la borne n’est pas juste un produit, c’est tout un projet qui repose sur une méthode bien définie de pilotage, d’étude d’exploitation utilisateur et de déploiement.
  • Depuis plus de 20 ans, les chefs de projet de PFLS ont conçu plusieurs dizaines de projets de bornes interactives et des projets de bornes de paiement. La base de l’approche PFLS et sa priorité est « la bonne gestion du besoin client dès le lancement du projet!
  • PFLS prend le temps de vous écouter, de vous comprendre, d’analyser votre besoin et de faire une étude approfondie de votre cahier des charges et de l’enrichir afin de déterminer la portée nécessaire de votre projet en vue de concevoir la borne adaptée, efficace et rentable.
  • PFLS à la méthode de trouver le juste équilibre entre vos délais et la rentabilité de votre budget sans compromettre la qualité.
  • PFLS est agréée Crédit Impôt Recherche pour les années 2011, 2012 et 2013. Avec PFLS, vous bénéficiez de l’état de l’art e des résultats des efforts de son département R&D.
  • Votre borne livrée et installée ? ça ne s’arrête pas là. PFLS est toujours disponible pour répondre à vos questions et pour faire les maintenances nécessaires et vous offrir ses SAV en cas de besoins.
  • PFLS a organisé un département TMA qui lui permet de s’engager pour la fourniture des services et les suivis contractuels.
  • PFLS propose à ceux qui lancent un projet borne pour la première fois une approche qu’elle a formalisé dans deux documents :
    • les projets bornes pour les Services Publics : télécharger le document.
    • les projets bornes pour les Services Privés : télécharger le document.
  • Pour résumer, faire confiance à PFLS, c'est une expérience simple, humaine, conviviale et orientée résultat.
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